Numere de telefon ING – Asistență disponibilă 24/7

Pentru clienți persoane fizice:
*2ING sau *2464 – apelabil direct de pe mobil, 24/7

Nr. Tel ING call center non stop: 031 406 2ING / 031 406 2464 – apelabil din România și din străinătate

Pentru clienți persoane juridice (companii):
021 403 83 04 – linie dedicată firmelor

Pentru blocarea cardurilor pierdute sau furate:
021 402 85 99 – serviciul CardStop, disponibil non-stop.

Alte metode de contact ING

Dacă preferi să nu suni, ING îți pune la dispoziție și alte modalități de a lua legătura:

• Email: trimite un mesaj la contact@ing.ro
• Programare vizită: poți programa o întâlnire la sucursală direct din aplicația Home’Bank sau de pe site-ul oficial ING
•  Fax: +40 21 222 14 01 – pentru trimiterea de documente sau petiții

Contact prin Poștă: ING Bank România

Adresa: Expo Business Park, Strada Aviator Popișteanu, nr. 54A, Clădirea 3 Sector 1, Cod poștal 012095, București.

Reclamații ING Bank – Cum poți trimite o sesizare

Dacă ai o nemulțumire legată de serviciile ING Bank România, poți depune o reclamație prin mai multe metode, în funcție de preferințele tale. ING îți oferă opțiuni flexibile, atât fizice, cât și online, pentru a facilita procesul.

Modalități de depunere a unei reclamații

Poți depune reclamația direct la sediul ING Bank N.V. Amsterdam – Sucursala București sau la orice ING Office din rețea.

Trimite o scrisoare la următoarea adresă: ING Bank România, Expo Business Park, Strada Aviator Popișteanu nr. 54A, Clădirea 3,
Sector 1, Cod poștal 012095, București.

Prin fax: Poți trimite documentele prin fax la numărul: +40 21 222 14 01.

Reclamatii prin serviciul de contact telefonic:

• Pentru persoane fizice, apelează *2ING sau 031 406 2464.
• Pentru clienții persoane juridice IMM, sună la 021 403 8304.

Email pentru contact servicii clienti ING

• Pentru clienți persoane fizice: contact@ing.ro
• Pentru clienți IMM: customersupport@ing.com
• Pentru companii mari: cs.ro@ing.com sau clt1@ing.com
• Pentru solicitări privind protecția datelor personale (GDPR): protectiadatelor@ing.ro
• Pentru aspecte legate de asigurări: broker@ing.ro

ING poate fi contactată și prin mesaj pe paginile sale oficiale de Facebook, Instagram și Twitter, la următoarele adrese:

• facebook.com/ingromania
• instagram.com/ingromania
• twitter.com/ing_ro

Serviciul de suport clienti ING functioneaza non stop astfel daca ai intrebari cu privire la serviciile bancare, ai nevoie de suport pentru carduri si conturi, poti suna la orice ora serviciile de relatii cu clientii ING Bank.

 Contact ING pentru Home’Bank

Contact non stop Telefonic, 24/7

Pentru asistență în utilizarea Home’Bank, poți suna oricând la:

• *2ING sau 031 406 2464 – pentru persoane fizice
• 021 403 8304 – pentru clienți IMM
• Linia este deschisă non-stop, în fiecare zi din an.

Contacteaza-ne Prin email

Dacă preferi să transmiți solicitarea în scris, trimite un mesaj la:

• contact@ing.ro – pentru întrebări generale legate de Home’Bank
• customersupport@ing.com – pentru clienți persoane juridice IMM
• cs.ro@ing.com – pentru companii mari

Contact direct prin aplicația Home’Bank

Ai la dispoziție un centru de suport direct în aplicație. Poți trimite o solicitare sau mesaj din secțiunea „Ajutor” ori „Contact”, iar un reprezentant ING îți va răspunde în cel mai scurt timp.

Dacă vrei să discuți față în față despre contul tău sau funcționalități din Home’Bank, poți face o programare direct din aplicația Home’Bank sau de pe site-ul oficial ING.

Când să contactezi ING pentru Home’Bank

• Dacă nu poți accesa contul din aplicație sau din browser
• Dacă întâmpini erori la autentificare sau transferuri
• Dacă ai întrebări despre setări, notificări sau funcții noi
• Dacă vrei să actualizezi datele personale sau să activezi un serviciu nou.

ING Home’Bank este conceput pentru a fi ușor de folosit, dar în cazul în care ai nevoie de ajutor, serviciul de relații clienți este mereu pregătit să răspundă. Ai acces rapid, oricând ai nevoie, direct din aplicație sau prin celelalte metode de contact.

Cum pot lua legătura cu ING direct din Home’Bank?

Ai o secțiune de „Contact” în aplicație unde poți trimite mesaje către echipa de suport. De asemenea, poți programa o întâlnire sau poți cere ajutor pentru blocarea cardului, raportarea unei tranzacții suspecte sau orice altă problemă.

Nu pot accesa Home’Bank. Ce fac?

Dacă ai probleme de conectare iti exemplificam cativa pasi utili:

• Verifică dacă ai conexiune la internet.
• Asigură-te că ai introdus datele corect.
• Dacă ai uitat PIN-ul sau parola, poți face resetare direct din aplicație.
• În cazuri urgente, sună la *2ING sau 031 406 2464.

Alte date de contact:

Cod SWIFT: INGBROBU

Tel suport clienti: *2ING sau *2464 sau 031 406 2ING / 0 31 406 2464 apelabile atât din rețele* naționale, cât și din străinătate;
Tel persoane juridice: 021 403 83 04.

website: ing.ro

Articolul ING contact non stop relatii clienti apare prima dată în GHiD INFO.

Revolut este o platformă financiară digitală populară în România, oferind soluții inovative de banking fără a fi nevoie de o bancă tradițională. Aceasta permite utilizatorilor să gestioneze bani direct de pe telefon, accesând un cont în mai multe valute, inclusiv în lei românești, și oferind opțiuni de schimb valutar la rate competitive.

Revolut Contact suport Romania

Revolut se remarcă și printr-o abordare simplificată a plăților internaționale, eliminând adesea comisioanele mari practicate de bănci.

Daca ai un card revolut si ai nevoie de asistenta este important sa identificam datele de contact Revolut Romania. Centrul de suport si numarul de telefon pentru suport clienti se pot regasi mai jos pe site-ul nostru.

Numar telefon contact Revolut

• Numar de telefon: +37052143608
• Contact telefonic Revolut +40 31 630 2020
• Suport live prin chat: Daca trebuie sa vorbesti cu un agent, cea mai buna modalitate de a-i contacta este prin chatul din aplicatie. Apasa pe profilul tau (cercul din coltul din stanga sus) > Selecteaza Ajutor > Alege Obtine ajutor suplimentar si contacteaza-i.
• Email Revolut – Email: support@revolut.com

Sediu central Revolut

• Adresa: 7 Westferry Circus, Canary Wharf, Londra, Anglia E14 4HD
• Adresa: bd. Konstitucijos, Nr. 21B, Vilnius, LT-08130, Lituania
• Adresa: bd. Konstitucijos 21B, Vilnius, LT-08130, Lituania.

Date companie Revolut

Iată câteva date de contact și informații despre Revolut:

• Denumirea companiei: Revolut Ltd.
• Sediu principal: Revolut are sediul central în Londra, Marea Britanie. Adresa este 7 Westferry Circus, Canary Wharf, Londra, E14 4HD, Marea Britanie.
• Email: Revolut nu oferă o adresă de e-mail dedicată pentru clienți, însă serviciul de asistență este disponibil direct în aplicație, unde utilizatorii pot deschide un chat pentru a contacta un agent.
• Telefon: Revolut nu furnizează un număr de telefon pentru suport clienți. În schimb, utilizatorii sunt încurajați să folosească chat-ul din aplicație pentru orice solicitare.
• Site oficial: https://www.revolut.com/ro-RO
• Zona de afaceri: Revolut activează în domeniul serviciilor financiare digitale, oferind servicii bancare alternative precum conturi în mai multe valute, schimb valutar, carduri de debit, economii, asigurări și investiții.

Pentru clienții care doresc asistență rapidă, cea mai eficientă cale este prin intermediul chat-ului integrat în aplicație, care este disponibil nonstop pentru utilizatori.

Intrebari Frecvente Revolut Romania

Exemplificam cateva întrebări frecvente pentru Revolut România, bazată pe solicitările comune ale utilizatorilor români:

Cum îmi deschid un cont Revolut?

Pentru a deschide un cont Revolut, descarcă aplicația din App Store sau Google Play, apoi urmează pașii de înregistrare. Vei avea nevoie de o adresă de e-mail, număr de telefon și un act de identitate pentru verificarea contului.

Care sunt taxele și comisioanele Revolut?

Revolut oferă conturi gratuite și planuri plătite cu beneficii suplimentare. Contul standard este gratuit, dar planurile Plus, Premium și Metal au comisioane lunare care oferă avantaje precum schimb valutar extins, asigurare de călătorie și cashback.

Cum pot face un schimb valutar? Există comisioane?

Poți face schimb valutar direct în aplicație la cursuri interbancare avantajoase, însă există un comision aplicabil în weekend și pentru sumele care depășesc limita lunară gratuită, în funcție de planul de abonament.

Cum îmi pot comanda un card Revolut?

Cardurile pot fi comandate din aplicație. Poți opta pentru un card fizic, care va fi livrat la adresa dorită, sau pentru un card virtual, care poate fi folosit imediat pentru plăți online.

Cum retrag bani de la bancomat cu cardul Revolut?

Retragerile de la ATM sunt gratuite până la o limită lunară stabilită pentru fiecare plan (Standard, Plus, Premium, Metal). După această limită, se aplică un comision de retragere.

Cum pot să contactez asistența Revolut?

Asistența Revolut este disponibilă 24/7 prin chat-ul din aplicație. Abonații planurilor Premium și Metal beneficiază de suport prioritar. În caz de urgență, se poate apela numărul pentru blocarea cardurilor, dar pentru majoritatea problemelor, chat-ul rămâne principalul canal de asistență.

Ce trebuie să fac dacă îmi pierd cardul Revolut?

În caz de pierdere sau furt al cardului, îl poți bloca temporar sau anula direct din aplicație. Din secțiunea „Carduri,” poți alege opțiunea de a raporta cardul ca pierdut și, dacă este necesar, să comanzi unul nou.

Pot primi salariul în contul Revolut?

Da, Revolut oferă detalii de cont IBAN pentru clienți, permițând primirea salariului direct în contul Revolut. Verifică însă dacă angajatorul acceptă transferurile către IBAN-urile din afara României, întrucât acestea pot varia în funcție de bancă și țară.

Cum funcționează investițiile în acțiuni și criptomonede prin Revolut?

Revolut permite investiții în acțiuni americane fără comision pentru un număr limitat de tranzacții pe lună (planul gratuit) și investiții în criptomonede și metale prețioase. Aceste opțiuni sunt disponibile în aplicație și implică riscuri, așa că se recomandă documentarea atentă înainte de investiție.

Pot folosi Revolut pentru a face plăți în străinătate?

Da, cardul Revolut este acceptat la nivel internațional și folosește cursuri valutare interbancare competitive. Cu planul Standard, nu există comisioane pentru schimburile valutare în timpul săptămânii, dar se aplică comisioane în weekend și pentru sume mari.

Ce opțiuni de economisire am în Revolut?

Revolut oferă Vaults, conturi de economii unde poți rotunji sumele de la cumpărături sau să economisești sume fixe. De asemenea, pentru unele planuri, Revolut oferă dobânzi pentru sumele economisite, în funcție de țară.

Există asigurare de călătorie inclusă în planurile Revolut?

Da, planurile Premium și Metal includ asigurare de călătorie, acoperind aspecte precum urgențele medicale, pierderea bagajelor și întârzierile de zbor, dar este important să consulți detaliile din aplicație pentru a verifica acoperirea specifică.

Cum pot primi bani de la un alt utilizator Revolut?

Transferurile între utilizatorii Revolut sunt instantanee și gratuite. Tot ce ai nevoie este de numărul de telefon al persoanei respective sau o solicitare de plată prin funcția “Request”.

Cum îmi închid contul Revolut?

Poți închide contul din aplicație, însă asigură-te că toate fondurile sunt transferate și că nu există tranzacții restante. Procesul este detaliat în secțiunea de asistență a aplicației, unde poți solicita suport suplimentar dacă întâmpini dificultăți.

Date bancare Revolut

Revolut oferă date bancare (IBAN și SWIFT) pentru utilizatorii săi, permițând astfel primirea de bani din țară și din străinătate. Iată cum funcționează datele bancare în Revolut:

IBAN personalizat: Utilizatorii Revolut pot primi un IBAN personalizat, însă acesta este în general emis de banca parteneră dintr-o anumită țară europeană, cum ar fi Lituania (începând cu prefixul „LT” pentru majoritatea conturilor de euro).

Cod SWIFT: Revolut utilizează codul SWIFT al băncii sale partenere. Pentru transferurile internaționale, acesta poate fi necesar, iar pentru conturile în euro, banca parteneră lituaniană folosește codul REVOLT21.

Conturi multicurrency: Revolut permite utilizatorilor să dețină un cont unic care gestionează mai multe valute. Astfel, poți avea un sold în lei, euro, dolari și alte valute și să schimbi între ele la rate competitive direct din aplicație.

Depuneri și retrageri: Fondurile pot fi alimentate direct din alte conturi bancare prin transfer, din carduri sau din alte conturi Revolut. Retragerile sunt disponibile la ATM-uri din întreaga lume, iar Revolut oferă limite lunare de retragere fără comision, în funcție de planul ales.

Pentru a vizualiza datele IBAN și SWIFT specifice contului tău Revolut, accesează secțiunea „Detalii cont” din aplicație, unde vei găsi toate informațiile necesare pentru a primi transferuri.

Articolul Telefon Contact asistenta Revolut Romania apare prima dată în GHiD INFO.

Modalități de contactare Salt Bank

Modalitatile de contactare serviciul de relatii clienti Salt Bank se poate face prin apel la *7258 sau direct din aplicatia mobila Salt Bank inclusiv prin datele expuse mai jos:

• Sună la *SALT (*7258)
• Apel direct din aplicația Salt Bank
• Chat în app Salt Bank
• Mesaj offline în app – lasa un mesaj la centrul de suport Salt Bank si in cel mai scurt timp un agent va prelua solicitarea dvs.
• Self service (FAQs) – Intrebari si raspunsuri pentru clientii Salt Bank.
• Acces la serviciiul de relatii clienti non stop online direct prin aplicatie.

Salt Bank contact Call Center disponibilitate 24/7

Daca ai intrebari sau probleme cu serviciile Salt Bank recomandam modul de contact prin  chat-ul live din aplicatie sau ne poți suna la telefonul 037 381 19 13.

Pe numarul scurt Salt Bank regasim: *7258

Salt Bank contact – Date de contact Idea Bank

Iata care sunt modalitatile de contact Salt Bank pentru clientii mai vechi ce au folosit produsele Idea bank.

• website – https://produseanterioare.salt.bank › masuri-de-siguranta
• contact online: Website: www.salt.bank.
• Contact center *4455 / 021.318.95.00. Salt Bank.
• Contact · myBank; RO.

Contact center *4455 / 021.318.95.00. Salt Bank. Contact · myBank; RO. *7258 (apelabil din orice rețea națională, fixă/mobilă. Apeleaza serviciul de relatii clienti Salt Bank pentru informatii suplimentare despre oferta bancara si despre serviciile Salt bank.

Beneficii alaturi de Salt Bank

• FGDB – sumele de bani pe care le deții în depozite, conturi sau spaces sunt garantate în limita a 100.000 euro, echivalent în lei, per deponent.
• 24/7 cu soluții în Care Center departamente de relatii clienti orientate catre client.
• Blochezi cardul oricând ai nevoie, direct din app.
• Bancă responsabilă și stabilă, cu feature-uri user-friendly.
• Un singur card, 17 valute
• Retrageri la orice ATM din România sau străinătate.

Siguranta depozitelor bancare la Salt Bank

Depozitele, inclusiv sumele din conturile deschise în orice moneda la Salt Bank S.A. sunt garantate de către Fondul de Garantare a Depozitelor Bancare din România.

Plafonul de garantare (suma maximă platibilă unui deponent garantat per instituție de credit) este stabilit la echivalentul în lei al sumei de 100.000 euro. Persoanele fizice și persoanele juridice care se încadrează în categoria microîntreprinderilor, întreprinderilor mici și mijlocii au depozitele garantate, conform dispozițiilor legale.

Salt Bank contact – Reclamatii Salt Bank

Salt Bank contact : Reclamatia reprezinta o cerere sau sesizare formulata in scris si care este transmisa bancii prin oricare din canalele de comunicare expuse in mod explicit pe site-ul oficial.

Canalele de contact Salt Bank pentru reclamatii si sesizari sunt:

• posta sau posta electronica, depusa prin intermediul paginii oficiale de internet a bancii,
• la sediul Salt Bank S.A. sub numar de inregistrare sau prin intermediul autoritatilor,
• prin care un client al bancii sau non-client isi exprima nemultumirea cu privire la calitatea
  produselor si a serviciilor furnizate sau a activitatilor intreprinse de salariatii bancii sau a modului de
  gestionare a relatiei de afaceri sau a tarifelor/comisioanelor aplicate, si la care este asteptat in mod
  explicit sau implicit un raspuns.

Pentru a solutiona intr-un termen cat mai scurt reclamatia inaintata la Salt Bank este necesar sa aduceti informatii utile despre:

• datele dumneavoastra de contact: numele complet, CNP/codul fiscal (dupa caz), adresa de
corespondenta si numarul de telefon;
• descrierea cat mai detaliata a nemultumirii dumneavoastra cu privire la serviciul/produsul/
activitatea reclamata. Totodata, in masura in care detineti documente in sustinerea reclamatiei
dumneavoastra, va rugam sa ne transmiteti copii ale documentelor pe care le considerati relevante.

Autoritati competente pentru solutionarea litigiilor:

• Banca Nationala a Romaniei (BNR) – Bucuresti, Strada Lipscani, nr. 25, sector 3, Bucuresti, cod
  030031, Info@bnro.ro.
• Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) – Bucuresti, Bulevardul Aviatorilor,
  nr. 72, sector 1, office@anpc.ro.
•  Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – Bdul Gheorghe Magheru, nr. 28-30, sector 1, Bucuresti, anspdcp@dataprotection.ro.

Ghidul pentru Salt Bank contact relatii clienti, este in continua evolutie astfel recomandam sa accesati aplicatia Salt Bank contact serviciul de relatii clienti pentru informatii suplimentare conform carora puteti comunica cu echipa de relatii clienti Salt Bank.

Vezi ghidul de contact Banca Transilvania.

Articolul Salt Bank contact relatii clienti apare prima dată în GHiD INFO.

Banca Transilvania contact relatii clienti

Intra in contact cu serviciul de relatii clienti Banca Transilvania dupa cum se poate vedea mai jos:

1. Telefon BT non stop 0264 308 028 sau *8028
2. Telefon Banca Transilvania valabil in Romania – 0264 303 003 – Linie directa pentru toti romanii care sunt plecati din tara, inclusiv asistenta in limba engleza.
3. contact Banca Transilvania din afara tarii – telefon 0264 303 003
4. Self – banking – 0264 308 000 apelezi si primesti un link cu acces la informatii despre conturile tale.

 BT Contact Call center  – asistenta Non stop

Ai acces non stop la serviciul de relatii cu clientii banca Transilivania sunand la numarul de telefon 0264 308 028 sau *8028 valabil pentru clientii BT din Romania. De regula inainte sa suni este bine sa vezi care ar fi tipul de asteptare pentru a fi preluat de un operator al serviciului de call center BT.

Care este codul Swift Banca Transilvania?

Toate băncile care au activitate internațională sunt membre în rețeaua SWIFT. Codul BT SWIFT / BIC este „BTRLRO22”.

Români din străinătate pot suna la numarul 0264 303 003 – acest număr este dedicat românilor care sunt plecați din țară și care au nevoie de asistență în limba română sau engleză pentru serviciile BT.

Adresa sediu central Banca Transilvania

Sediul central al Băncii Transilvania este situat în Cluj-Napoca, pe strada G. Barițiu nr. 8A, cod poștal 400027.

Contact BT direct

• Email: contact@btdirect.ro
• Telefon ALO BT Direct: 0213 084 000 sau 0264 302 000
• Sediu Central: Str. Constantin Brancusi, nr. 74 – 76, etaj 3, Cluj-Napoca
• Adresa de corespondenta: Bucuresti, bvd. Dimitrie Pompeiu nr. 6A, Cladirea Olympus, etaj 3, sector 1

Cand intri in contact cu Banca Transilvania?

Deseori este necesar sa intram in contact cu echipa de asistenta legata de serviciile bancare iar ca exemplu am ales cateva din motivele pentru care cautam sa intram in contact la Banca Transilvania:

• Informatii despre serviciile mele la Banca Transilvania;
• Carduri sau probleme legate de accesul in aplicatiile BT;
• Credite sau refinantare;
• informatii financiare pentru companii, firme sau persoane fizice;
• Cont curent si conturi secundare;
• Alte informatii ce tine de relatia ta cu Banca Transilvania.

Ce inseamana suma bocata pe Card?

Suma blocată pe card este o suma rezervată, care umează a se plăti din contul tău pentru diferite operațiuni. Sumele blocate pot proveni din mai multe surse:

➤⠀diferite sume restante sau popriri;

➤⠀plăți în rate făcute cu cardul de credit, unde suma se diminuează lunar, pe masură ce se descarcă ratele;

➤⠀tranzacții cu cardul efectuate la terminalele altor bănci, fie că este vorba despre o tranzacție la ATM, o plată la POS-ul comerciantului sau pe Internet.

Banca Transilvania contact online pe chat

Daca din anumite motive iti este mai usor sa comunici pe chatul live poti intra in contact cu BT non stop pe chatul live, unde vei regasi sectiuni de interes pentru tine dupa cum urmeaza:

• aplicatia Bt Pay;
• Carduri;
• Internet Banking – un serviciu pentru care se solicita asistenta mai des;
• Contul meu;
• Credite si asigurari
• Propriri;
• Actualizarea datelor la Banca Transilvania.

Banca Transilvania are un serviciu de call center foarte bine pus la punct iar chiar daca in unele situatii timpul de asteptare este destul de mare, poti fi sunat inapoi de operatorii din call center atunci cand se poate.  Din acest motiv sunt mai multe modalitati de contact BT asa cum am indentificat si noi in cadrul acestui articol.

Sistemul de suport al bancii Transilvania este asistat si de un porgram bazat pe AI tocmai pentru a facilita accesul clientilor catre serviciul de relatii cu clientii sau catre informatii utile pentru dumneavoastra.

Cum obtii extrasele de cont curent prin internet Banking BT?

Prin BT24 Internet Banking ➭ selectezi meniul „Conturile mele” ➭ submeniul „Extrase” ➭ opțiunea „Extrase cont”. Aici trebuie să alegi contul pentru care dorești extrasul, o perioadă estimativă în care aplicația să caute extrase de cont și tipul acestuia (zilnic sau lunar). La click pe butonul „Caută” aplicația va afișa extrasele disponibile. În dreptul celui dorit, apasă pe icon-ul din coloana „Descarcă” și ai terminat!

Din orice unitate BT sau De la un bancomat multifuncțional BT Express poți cere trimiterea prin e-mail a extrasului de cont, gratuit.

Desigur sunt mai multe intrbari pentru serviciile BT insa va recomandam sa adresati aceste intrebari la echipa de asistenta si suport BT dar si de pe site-ul oficial unde avem o rubrica dedicata servicilor de suport clienti  – BT Help.

Viziteaza website oficial: bancatransilvania.ro

Articolul Contact Banca Transilvania – Telefon call center BT apare prima dată în GHiD INFO.