Tazz este o aplicatie online dezvoltata de eMag prin intermediul careia poti comanda produse de la sute de restaurante si magazine. Prin aplicatia Tazz ai sute de restaurante, produse eMAG în 60 minute, supermarket online, notificari la minut legate de comenzi.
Aplicatia Tazz by eMag
Ce poti comanda de la Tazz iti vom enumera mai jos dupa cum se poate vedea in paragrafele de mai jos:
- Mâncarea preferată de la restaurantele din orașul tău;
- Produse de patiserie și cofetărie;
- Produse din supermarket;
- Cărți și materiale educative;
- Produse beauty & care;
- Produse și accesorii pentru animalul tău de companie;
- Produse farmaceutice;
- Articole sportive;
- Aranjamente florale și cadouri;
- Produse eMAG livrate în 60 de minute (valabil doar în orașele în care eMAG are showroom);
- Băuturi alcoolice și tutun (+18 ani);
- Produse din categoriile „Băcănie” și „Pescărie”.
Contact Tazz si reclamatii Tazz
Pentru a intra in contact cu Tazz este necesar sa intrati in aplicatie la centrul de suport si contact Tazz. Astfel modalitatile de contact Tazz sunt urmatoarele:
- formular de contact Tazz;
- prin aplicatia Tazz centrul de suport;
- contact pe email: e-mail support@tazz.ro
- Chat Support – Iconița chat support, în aplicație
Returnare produse Tazz si recuperare bani in cont:
Card bancar – Fondurile vor fi disponibile în contul bancar din care ai făcut plata în aproximativ 30 de minute. În cazuri excepționale, procesul de restituire poate dura până la maximum 24 de ore, în funcție de banca cu care colaborezi.
Card tichete de masa – Fondurile vor fi disponibile în contul bancar din care ai făcut plata în 24-48 h lucrătoare.
Anulare comanda la Tazz
În cazul în care comanda ta nu a fost încă preluată de partenerul nostru, ai posibilitatea de a o anula direct din aplicație, folosind butonul “Anulează comanda”.
Dacă produsele tale au fost deja preluate de către partener și sunt deja în pregătire, Accesează „Chat Support“ în secțiunea de detalii a comenzii pe care vrei să o anulezi, selectează “Anulare comandă” și motivul anulării, iar noi preluăm cererea ta în cel mai scurt timp posibil.
Cum poti comanda din aplicatia Tazz by eMag
Daca nu esti familiarizat cu aplicatia Tazz iata cum poti comanda produse prin intermediul acestei aplicatii:
- Îți creezi un cont și te autentifici;
- Te asiguri că adresa de livrare și poziționarea pe hartă coincid;
- Alegi un partener dintre cei care livrează în zona ta;
- Adaugi în coș produsele dorite;
- Selectezi metoda de plată preferată;
- Plasezi comanda, iar produsele vor ajunge la tine în cel mai scurt timp posibil.
Daca sunt reclamatii la Tazz le poti trimite prin aplicatia mobila la centrul de suport si contact Tazz dar si pe adresa de email dedicata clientilor Tazz.
Descarca aplicatia Tazz
Poti sa descarci si sa instalezi aplicatia Tazz by eMag in functie de dispozitivul mobil astfel:
- pentru Android avem Magzin Play Google – vezi app Google Play;
- pentru sistemul IOS regasim aplicatia Tazz in App store – descarca pentru IOS
- pentru cei ce folosesc dipozitivele Huawei – AppGallery
Iti recomandam sa urmaresti modul de instalare si activare Magazin Play Google