Aplicatia MyElectrica pentru clientii Electrica Furnizare
Aplicatia MyElectrica se poate instala pe toate dispozitivele Android sau IOS si este utila pentru toti clientii Electrica Furnizare.
Prin interfata aplicatiei MyElectrica Login clienti poti accesa contul tau de client de unde ai acces la toate informatiile legate de contul si contractul tau cu furnizorul de energie.
Descarca Aplicatia MyElectrica
Identificam mai jos modalitatea de a descarca si instala aplicatia MyElectrica astfel:
- Descarca si instaleaza aplicatia MyElectrica pentru Android – Google PLAY
- Poti utiliza aplicatia pentru sitemele IOS descarcand si instaland aplicatia pentru IOS – APP Store
- Pentru dispozitivele Huawei avem – App Gallery
Autentificare in aplicatia MyElectrica
Pentru a te autentifica in aplicatie trebuie sa ai un Cont de client MyElectrica. Daca inca nu ai efectuat o inregistrare te poti inregistra astfel:
MyElectrica Login cont client sau inregistrare cont:
- Inregistrare cont pentru acces aplicatie – daca inca nu ai cont;
- MyElectrica Login utilizator sau client – Vezi aici
- Activare cont;
- Plata factura online la Electrica Furnizare;
- Transmitere index Electrica Furnizare;
- Recuperare cont client.
Functiile aplicatiei MyElectrica
Ca principale functii ale aplicatiei incauza putem exemplifica in cele ce urmeaza urmatoarele functii utile pentru clientii Electrica Furnizare:
- Autentificare in aplicatie cu aceeasi parola utilizata in portalul de clienti;
- Transmiterea indexului autocitit;
- Vizualizarea facturilor emise, a stării acestora;
- Plata online a facturilor;
- Vizualizarea graficului de consum, a istoricului plăților efectuate;
- Localizarea pe harta a punctelor de relații cu clienții;
- Contactarea furnizorului tău prin transmiterea unui mesaj.
Eventualele propuneri de îmbunătățire a aplicației sau probleme în utilizare, pot fi transmise, prin email, la adresa [email protected], precizând, pe lângă datele dvs de contact, tipul și modelul telefonului.
Periodic pot aparea actualizari in sistemele informatice Electrica Furnizare iar anumite servicii pot fi afectate pentru o perioada scurta de timp dupa cum urmeaza:
- MyElectrica – aplicație și portal;
- TelVerde (comunicare index autocitit);
- Formularul unic de contact online;
- E-chat;
- Plata în punctele de relații cu clienții (Info Kiosk/POS);
- Serviciile din meniul interactiv Call-center (activare a opțiunii de apel la emiterea preavizului, informații despre intervalul de comunicare a indexului sau perioada de citire programată a contorului).
Aplicatia MyElectrica este dezvoltata de Electrica Furnizare si este recomandata tuturor clientilor Electrica Furnizare. Iti mai recomandam sa urmaresti si modul de instalare si utilizare a aplicatiei iHidro de la Hidroelectrica.